Kupac ima pravo da otkaže naručeni proizvod u bilo kom trenutku pre nego što ga primi, a nakon prijema proizvoda — u roku od 7 (sedam) dana od kupovine u online prodavnici, ne računajući dan kupovine***.

Paket šalje bilo koje kurirsko preduzeće, sve troškove dostave snosi kupac. Vraćanje artikla odgovarajućeg kvaliteta moguće je ako se sačuvaju njegovo predstavljanje, fabričke etikete, pečati, etikete, potrošačka svojstva, kao i dokument koji potvrđuje činjenicu i uslove kupovine navedenog proizvoda*.Šivaći i pleteni proizvodi (proizvodi od šivaćeg i pletenog platna, proizvodi od čarapa) ne mogu se zamijeniti ili vratiti.**

Internet prodavnica ima pravo da odbije povrat novca u slučajevima kršenja uslova očuvanja prezentacije, u kom slučaju sve troškove za isporuku povrata snosi potrošač.

Rok za obradu i odobravanje povratka je 1-3 radna dana od dana prijema paketa za povratak. Nakon što je refundacija odobrena, sredstva će biti prebačena na karticu ili bankovni račun u roku od 1 do 7 bankarskih dana. U slučaju problema sa obradom plaćanja, kontaktiraćemo vas da razjasnimo detalje. Imajte na umu da povrat novca ovisi o brzini obrade transakcije od strane vaše banke i može potrajati do 30 bankarskih dana. Sve troškove za vraćanje robe plaća kupac, prema tarifama transportnih preduzeća.

1.Datum stvarnog slanja narudžbe kurirskom službom ili isporukom u skladište trgovine BelVesto mora biti najkasnije 7.dan nakon prijema robe iz internet trgovine.
2.Kontaktirajte nas na način koji vam odgovara (putem telegram računa @BelVestoMNE, e-mail Belvestomne@gmail.com , po jednom telefonskom broju +382 68 481 348 , u roku od 7 dana nakon prijema proizvoda iz online trgovine, dajući broj reda.
3.Popunite obrazac za povrat novca. Sva polja su obavezna za popunjavanje. Uzorak obrasca za povrat novca možete preuzeti sa linka.
4.Pažljivo zapakirajte proizvod, ako je moguće, koristeći brendirano pakovanje i priložite obrazac za povratak.
Pošaljite paket bilo koje brodarske kompanije, na vaš trošak, na adresu: Crna Gora: ul. Ivana Gorana Kovačića, bb, Bečići 85316
5.Molimo navedite svoj broj narudžbe, broj numere i naziv kompanije za prevoz povratnih paketa putem telegram računa @BelVestoMNE, e-mail Belvestomne@gmail.com , po jednom telefonskom broju +382 68 481 348

Kupac ima pravo da za sličan proizvod zameni proizvod odgovarajućeg kvaliteta ukoliko navedeni proizvod ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, bojama, veličini i konfiguraciji, u roku od 14 (četrnaest) dana, ne računajući dan kupovine.*

1.Datum stvarnog slanja narudžbe kurirskom službom ili isporukom u skladište trgovine BelVesto mora biti najkasnije 7.dan nakon prijema robe iz internet trgovine.
2.Kontaktirajte nas na način koji vam odgovara (putem telegram računa @BelVestoMNE, e-mail Belvestomne@gmail.com , po jednom telefonskom broju +382 68 481 348 , u roku od 7 dana nakon prijema proizvoda iz online trgovine, dajući broj reda.
3.Popunite obrazac za povrat novca. Sva polja su obavezna za popunjavanje. Uzorak obrasca za povrat novca možete preuzeti sa linka.
4.Pažljivo zapakirajte proizvod, ako je moguće, koristeći brendirano pakovanje i priložite obrazac za povratak.
Pošaljite paket bilo koje brodarske kompanije, na vaš trošak, na adresu: Crna Gora: ul. Ivana Gorana Kovačića, bb, Bečići 85316
5.Molimo navedite svoj broj narudžbe, broj numere i naziv kompanije za prevoz povratnih paketa putem telegram računa @BelVestoMNE, e-mail Belvestomne@gmail.com , po jednom telefonskom broju +382 68 481 348

Kupac ima pravo da zameni naručeni proizvod u bilo kom trenutku pre nego što ga primi, a nakon prijema proizvoda — u roku od 7 (sedam) dana od kupovine u online prodavnici, ne računajući dan kupovine***.

Paket šalje kurirsko preduzeće, sve troškove dostave snosi kupac. razmjena robe odgovarajućeg kvaliteta moguća je ako se sačuvaju njeno predstavljanje, fabričke etikete, pečati, etikete, potrošačka svojstva, kao i dokument koji potvrđuje činjenicu i uslove kupovine navedenog proizvoda*.Proizvodi za šivenje i pletenje (proizvodi za šivenje i pleteni laneni proizvodi, Proizvodi za čarape) nisu zamenljivi.**

Internet prodavnica ima pravo da odbije razmenu u slučajevima kršenja uslova očuvanja prezentacije, u kom slučaju sve troškove povratne dostave snosi potrošač.